Chính sách bảo hành sản phẩm tại LXC TECHNOLOGY

Chân thành cám ơn quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ do công ty LXC TECHNOLOGY NHA TRANG cung cấp. Mong quý khách hàng vui lòng tuân thủ các chính sách bảo hành sau đây để chúng tôi có thể phục vụ quý khách một cách tốt nhất, đồng thời đảm bảo quyền lợi chính đáng về sau.

Lưu ý: Tất cả sản phẩm mua tại LXC TECHNOLOGY đều được dán tem bảo hành hoặc tem bảo vệ do LXC TECHNOLOGY phát hành. Tem sẽ được thay đổi nhận dạng theo từng thời điểm để tránh tem giả mạo.

A – ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ ĐẠI LÝ, MUA TỰ LẮP ĐẶT – BẢO HÀNH TẠI LXC TECHNOLOGY

Điều kiện được bảo hành

  • Được thay thế linh kiện miễn phí tương đương đúng chủng loại, linh kiện chính hãng.
  • Sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất đối với từng nhãn hàng.
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, với thông tin số hiệu, kiểu máy, nhãn hiệu đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa bởi cá nhân hoặc đơn vị khác ngoài LXC TECHNOLOGY.
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
  • Địa điểm nhận sản phẩm bảo hành: Toà nhà CT1, Căn 1.07, Đường 19 tháng 5, Xã Vĩnh Hiệp, Thành Phố Nha Trang

Những trường hợp không được bảo hành

  • Rách tem, tẩy xóa, hoặc bị dán chồng bằng tem khác; tem giả mạo, không do LXC TECHNOLOGY phát hành.
  • Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét, côn trùng phá hoại.
  • Hư hỏng do người sử dụng gây ra như rơi vỡ, biến dạng, sử dụng sai nguồn điện, không tuân thủ hướng dẫn kỹ thuật.
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành ghi trên tem.

Lưu ý: Quý khách giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của LXC TECHNOLOGY để đối chiếu khi cần. Giữ sản phẩm mới nguyên vẹn để được hưởng chính sách 1 đổi 1 chỉ có tại LXC TECHNOLOGY.

B – ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ DỰ ÁN – BẢO HÀNH TẬN NƠI LẮP ĐẶT

Bảo hành tận nơi miễn phí hoàn toàn

  • Sản phẩm hư hỏng đảm bảo nằm trong “Điều kiện được bảo hành” (Điều A mục 1).
  • Hệ thống được cung cấp và lắp đặt bởi LXC TECHNOLOGY theo tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Không có thiết bị nào do khách hàng tự trang bị trong hệ thống.
  • Giá trị toàn hệ thống tối thiểu 10.000.000 VNĐ.

Không được bảo hành hoặc có tính phí dịch vụ

  • Hư hỏng nằm trong “Những trường hợp không được bảo hành” (Điều A mục 2).
  • Hệ thống có giá trị dưới 5.000.000 VNĐ hoặc không tính phí lắp đặt và bảo hành tận nơi.
  • Không bảo hành hư hỏng do thiết bị không do LXC TECHNOLOGY cung cấp hoặc do khách hàng tự thay đổi.
  • Có tính phí nếu hư hỏng do thiết bị của khách hàng tự trang bị.

Lưu ý: Hệ thống sẽ không được bảo hành nếu khách hàng tự ý thay đổi lắp đặt ban đầu hoặc thêm thiết bị không do LXC TECHNOLOGY cung cấp. Quý khách giữ lại tất cả giấy tờ khi giao dịch với nhân viên LXC TECHNOLOGY để đối chiếu khi cần thiết.

Mọi thắc mắc, khiếu nại về bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ Hotline 088 6568 444 – 0258 3510 299  để được hỗ trợ tốt nhất.

Chúng tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ quý khách hàng để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và sản phẩm của LXC TECHNOLOGY

Chân thành cảm ơn sự tín nhiệm và hợp tác của quý khách hàng.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Cùng chủ đề

Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả sản phẩm tại LXC TECHNOLOGY nhằm đảm bảo quyền lợi người [...]

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại LXC TECHNOLOGY luôn được coi trọng! [...]

Chính sách vận chuyển

Chính sách giao hàng tại LXC TECHNOLOGY luôn cam kết phục vụ chu đáo nhất [...]

ZaloMes